Jest ok, a Ci malkontenci po prostu nie są w stanie zrozumieć prostych zasad wypożyczania auta.

W odpowiedzi do Marek Katowice.

Nie znasz zasad to tak jest. Nie chcesz ubezpieczenia to blokada na karcie i tyle.

Przekrój wielu różnych firm. Łatwość wyszukiwania i rezerwacji. Sprawdziłem wiele wyszukiwarek ale ta jest najlepsza.

Wielka łatwość doboru parametrów, sortowania i wyboru. Ceny często niższe niż na stronach wypożyczalni. Pełna informacja o ew. kaucji i dodatkowych kosztach. Z ich ubezpieczenia nie korzystam bo przy ew szkodzie byłoby zbyt wiele problemów (samodzielnie musiałbym pokryć straty i wystąpić z roszczeniem – a szkoda mi czasu). Ale na przykład ostatnio samochód w Maladze: 50 eur wynajem na 4 dni, na miejscu 112 eur pełne ubezpieczenie i wówczas bez kaucji, niemal nowe auto – do wyboru były trzy różne marki. Uważam tę ofertę za korzystną.

Wszystko poszło sprawnie bez problemowo

Nie miałem problemów z tym wynajmem, zawsze są pomocni i mają przygotowane auta, trzeba się tylko szukać na lotnisku bo nie mają biur na nich ale to nie problem

Everything great !

Polecam firmę. Wynajem auta bezproblemowy. Na lotnisku czekał na nas Pan z obsługi, wyjaśnił wszystkie regulaminy, zasady i procedury.

Skorzystałem po raz pierwszy i nie ostatni. Korzystne ceny, duży wybór aut, bardo dobra obsługa na miejscu, ale i przed odbiorem również ( telefon z potwierdzeniem) , więc Sicily by Car to najlepsza opcja. Szybko zwrot poza godzinami, raport z inspekcji zgodny ze stanem faktycznym, zwrot kaucji w ciągu dwóch dni na kartę kredytową.

UWAŻAJCIE na tę firmę!!! Korzystałem z ich pośrednictwa w październiku 2024. Wykupiłem wynajęcie samochodu wraz z PEŁNYM (!) ubezpieczeniem. A w chwili gdy na lotnisku w Katanii odbierałem samochód z firmy (SicilyByCars), której DISCOVERCARS była pośrednikiem, okazało się, że muszę wykupić ubezpieczenie! Na tłumaczenia i okazanie vouchera’a, że ubezpieczenie już wykupiłem w Discoverycars, odpowiedziano mi, że „to ubezpieczenie wykupiłem u pośrednika i nie obowiązuje w SicilyByCars”… Żadne rozmowy nie przyniosły efektów. Więc musiałem wykupić ubezpieczenie ponownie. Próby wyjaśnienia tego co się wydarzyło w Discoverycars zajęło mi wiele czasu i wiele mejli. I finalnie dowiedziałam się, że „mogłem czytać umowę bo taka możliwość była w umowie napisana” (tylko, że nie za bardzo potrafię tego zapisu znaleźć w kontekście do przypadku gdy ubezpieczeniu kupowałem w pakiecie w Discoverycars…). OMIJAJCIE TĘ FIRMĘ aby wynajem samochodu nie okazał się koszmarem i aby nie zagrabili kolejnym klientom pieniędzy!!!

Firma zbywa z siebie odpowiedzialność za niedotrzymanie umowy. Zamiast blokady depozytu na karcie firma SIXT pobrała środki z mojej karty ! nie było na to zgody z mojej strony! W umowie był zapis o blokadzie środków!

Zero wsparcia w razie problemu
Niestety od miesiąca bezskutecznie próbuje załatwić sprawę zbyt wysokiej opłaty pobranej ode mnie przy odbiorze auta , firma zbywa mnie podziękowaniami za cierpliwość która też ma swoje granice , przy odbiorze auta zapłaciłem ponad 400 dolarów więcej niż powinienem , odbieraliśmy auto po 12 godzinach lotu i 4 godzinach oczekiwania w kolejce na odprawę na miejscu w Miami , zgłosiłem niezgodność , ale wygląda na to że firma wychodzi z założenia że ma tak dużo zadowolonych klientów że kolejny któremu coś nie poszło nie robi różnicy , nie polecam

Nie polecam. Usługa za którą zapłaciłem nie została wykonana zgodnie z umową. Czuje się oszukany. Straciłem tylko pieniądze, czas i nerwy.

Teraz już wiem skąd te niskie ceny. Z nabijania klientów w butelkę… Ubezpieczenie to jedna fikcja. Przerzucają tylko na dealera nawet w przypadku szkody nie z własnej winy. Jak nic się nie dzieje to i tak są problemy z odzyskaniem pieniędzy. A jak coś się stanie to już wiekszy problem się ma samemu. Bo oni w niczym nie pomogą. NIGDY WIĘCEJ! OMIJAJCIE Z DALEKA jak chcecie mieć spójne wakacje.

Nie polecam. Po rezerwacji okazuje się, że kaucja jest bardzo wysoka, wcześniej nie ma o tym mowy. Kiedy rezygnuję, okazuje się, że pieniędzy za wynajem który zapłaciłem online nie zwracają. Mogę za to tę kwotę wykorzystać na następny wynajem w ciągu roku…

I rented a car from this company, and the experience was extremely disappointing. Despite being promised a deposit refund and inspection upon return, we were informed that there was no possibility of meeting with a staff member. Instead, we were instructed to drop the key in a special box at the airport, with the assurance that we’d receive our deposit back the same day. However, three days later, we received a new invoice via email charging us an extra 150 euros for cleaning the car, without any prior mention of such charges in the contract we signed. Despite returning the car in the same condition we received it, the company claimed there were crumbs inside, which does not justify the exorbitant cleaning fee. They attached a photo that may not be from our car. It can be from any car. Seats were installed in our car from the beginning, but they are not in the photo.This lack of transparency and accountability is unacceptable, and it seems to be a recurring issue based on similar complaints I’ve seen online.
WATCH OUT FOR MONEY SCAMS
AVOID RENTING FROM THIS COMPANY

Zdecydowanie odradzam, zamówiłem samochód, bo cena była atrakcyjna i wszystko wydawało się OK. Coś jednak mnie tknęło i zacząłem wyjaśniać kwestię tego, że odbiór i zwrot samochodu ma mieć miejsce poza godzinami otwarcia wypożyczalni…. Całe szczęście: Otrzymanie informacji zwrotnej trwało miesiąc (SIC!!!), przy czym okazało się, że wypożyczalnia pobiera opłatę 45€ za każdorazową aktywność poza godzinami otwarcia, czyli zapłaciłbym 90€ (przy koszcie wypożyczenia samochodu 65€ na 4 dni) za samą przyjemność jego dostawy i odbioru. Mam pretensję do Discovercars za to, że na ŻADNYM (!!!) etapie rezerwacji nie zostałem poinformowany o takiej opłacie – u konkurencji dostaję takie informacje w trakcie rezerwacji. Kolejna kwestia to fakt, że nie ma tutaj zwrotu pieniędzy, jest tylko kupon, czyli trzeba u nich znowu wynająć auto, żeby odzyskać kasę. Dla mnie to robienie klienta na SZARO!!!!
Odradzam korzystanie z ich usług!!!

Prawie co roku wypożyczam samochód za pośrednictwem Discover Cars i za każdym razem jestem z tego bardzo zadowolony. Dostosowania mogą być dokonywane do ostatniej chwili, obsługa klienta obsługuje żądania z prędkością błyskawicy. Zdecydowanie polecam tę wypożyczalnię samochodów.