Zamówiła wazonu 2 sztuki 27 września, den. Jejeden przyszedł drugi do dnia dzisiejszego nie dotarł . Ci dzwonię że słyszę inną wersję , że zrośnie dosłany, potem się firma kurierka go zagubiła i siwy dym… nikt nic nie wie . Masakra – zwalają na firmę DHL , ale jak można tak robić jak nawet o
Tą paczką nie zostawia wysłana …
Naprawę nie polecę – szczególnie zamawiania 2 szt takich samych , bo chyba z tym firma ma największy problem!!!!

Ponad miesiąc czekam na dosłanie wazonu , zamówiłam 2 szt , z czego jedna przyszła a druga miała być dosłana . Do dnia dzisiejszego 27.10 nie ma wazonu! Na stanie widnieje . Obsługa twierdzi , że to wina DHL że zaginęła paczka! Jak mogła zaginąć paczka jak nawet nie wysłaliście jej???? Na infolinii w dniu 14.10 uzyskałam informację , że wazon będzie dosłany bo nie ma go na magazynie ! To się w końcu zastanówcie która wersja jest dla klienta – brak towaru, zaginiona paczka czy dosłanie jej w innym czasie?????
Naprawdę zwątpiłam w jakość obsługi i załatwiania spraw u Was……

Kupiłam komodę z szufladkami.Na zdjęciach w kolorze białym z przetarciami.W rzeczywistości jest to kolor brudno biało zielony.Nie wygląda to tak jak na stronie loberon.pl.Zamówiłam też stolik kawowy i aż się boję co przyjdzie.

Wieszak zamówiłem po koniec lutego. Miał być po koniec marca. Potem jednak 2 tygodnie później. W połowie kwietnia. W połowie kwietnia okazało się, że pod koniec kwietnia. Potem, że jednak jeszcze tylko 2, 3 tygodnie i będzie u mnie. Porażka! Sprzedają towar którego nie mają i nie wiedzą kiedy będą mieć. Infolinia nic nie wie. I tak co 2 tygodnie słyszę, że jeszcze kolejne 2 tygodnie. Zero inicjatywy wyjaśnienia skąd opóźnienie. Nigdy więcej!

Zakup kompletu koszy na śmieci – towar uszkodzony, brak możliwości wymiany. Wobec tego drugi zakup tych samych koszy – brak realizacji opłaconego zamòwienia. Problem z odzyskaniem pieniędzy pomimo powtarzanych z mojej strony maili i telefonowania do firmy. Brak oferty rozwiązania problemu, finalizacji zakupu. Brak towaru, brak pieniędzy. Owszem, produkty są estetyczne, piękne, wyjątkowe. Niestety na drugim kontinuum tej skali znajduje się fatalną obsługą klienta. Poniżej 0.

Ta firma odbiera mi zdrowie.Zaplacilam za towar 12 stycznia do tej pory nie otrzymałam.Zero kontaktu poprzez emaila.Natomiast pracownicy w rozmowie telefonicznej nie mają pojęcia gdzie jest moja przesyłka,dzwonię co drugi dzień,obiecują wyjaśnienie i na tym się konczy.Biore pod uwagę zgłoszenie tego faktu do odpowiednich służb.

Data doświadczenia: 13 lutego 2025

Pod koniec września zamówiłem fotel. Przyszedł uszkodzony. Dokonałem zwrotu na Poczcie Polskiej ( z taką Loberon ma umowę na zwroty ) nie bez komplikacji i szarpaniny ( ciężar przekraczał limit zawarty w umowie ). Zamówiłem drugi , znowu przyszedł uszkodzony. Wiedziony złym doświadczeniem na poczcie, poprosiłem Loberon o przysłanie kuriera po odbiór paczki. W międzyczasie dostałem zwrot pieniędzy za pierwszy egzemplarz. Na kuriera czekałem 1,5 miesiąca. Zjawił się 23 grudnia. Pieniądze zwrócili po miesiącu. Pomijając fakt, że mebel przyszedł raz pęknięty , raz źle sklejony czyli generalnie kiepskiej jakości , co przy niemałej cenie zaskakuje, to takie standardy i polityka firmy dotycząca obsługi klienta w dzisiejszym świecie są już rzadko spotykane. Kontakt z firmą przez Panie z infolinii, które poza przyjęciem do wiadomości w zasadzie nic nie mogą zrobić tylko proszą o cierpliwość. Moja się wyczerpała. Stracili klienta . Nikomu nie polecę.

ta firma sprzedaje bardzo kiepskiej jakości produkty , z bardzo kiepskiej jakości materiałów. Od 1 października czekam na zwrot pieniędzy na towar, wysłałąm im zdjęcie potwierdzające odebranie paczki w ich magazynie a mimo to nie otrzymałam pieniędzy – minęły już 4 miesiące

Kupiłam w sklepie Loberon dwa abażury za które natychmiast po zakupie zapłaciłam przelewem.
Po 10 dniach przyszła informacją,że dziękują za zamówienie,ale nie może ono zostać zrealizowane.Przez 2 tygodnie cierpliwie oczekiwałam na zwrot pieniędzy.
Kiedy zadzwoniłam do sklepu okazało się,że zwrot nie był realizowany,ponieważ loberon oczekuje podania konta do zrobienia zwrotu o czym nie było mowy w mailu o braku możliwości realizacji zamówienia.
Zastanawiam się ile osób w ten sposób zostało przez sklep oszukanych ,nie został im wysłany towar, ani zwrot pieniędzy.
Zdecydowanie nie polecam

30 października zamówiłam szafkę łazienkową z umywalką za prawie 5 000 zł, dotarła ,niestety stłuczona i byliśmy zmuszeni zwrócić towar .Możliwy jest tylko zwrot kosztów bo towar wyprzedany i tu się zaczął nasz problem.
Do dnia dzisiejszego mimo kilku emaili i telefonów nie dostaliśmy zwrotu naszych pieniędzy.
Sądząc po wcześniejszych opiniach trafiliśmy na bardzo nieuczciwą firmę.
Przetrzymują bezprawnie nasze pieniądze. NIE POLECAM! UWAŻAĆ!!!

Moje zamówione szklane bombki wreszcie dotarły. Jestem zawiedziona towarem na zdjęciach były pokazane niemalże kryształy natomiast dotarły bombki które wyglądają jak z plastiku są matowe i nie ma efektu na choince jakiego się spodziewałam. Niestety nie polecam tej firmy.

NIE POLECAM ! Firma Loberon działa niezgodnie z przepisami. Nie dotrzymuje żadnych terminów. Sprzedaje towary niskiej jakości za bardzo wysokie ceny. Nie ponosi odpowiedzialności za swoje naganne działanie na terenie naszego kraju. Bezprawnie przetrzymuje środki klientów na swoich kontach po anulacji zakupionych towarów.
Niemiecki przedsiębiorca znalazł sobie żródło dochodów na terenie naszego kraju .
Skandaliczna firma, która powinna zniknąć z naszego rynku.

Polecam Loberon,właśnie rozpakowałam przesyłkę która dotarła do mnie w ciągu
8 dni roboczych,stojaki na wianki i aniołki bardzo ładne i solidnie zapakowane.

Niestety bardzo zawiodłam się na firmie Loberon. Wcześniej zamawiałam u nich rzeczy takie jak świeczniki, świeczki, szkatułka, lampa i wszystko było ok, byłam bardzo zadowolona. Niestety 23 września zakupiłam konsolę kominkową, która bardzo mi się spodobała i opłaciłam za nią z góry ponad 4 tysiące złotych z dowozem. Niestety mimo 5 telefonów do dziś nie otrzymałam towaru. Na stronie było napisane, że towar będzie pod koniec września, potem, że na początku października, potem że w połowie października, następnie że pod koniec października, na początku listopada, w połowie listopada, aż w końcu kiedy zmienili opis na „pod koniec listopada” napisałam złą recenzję o ich firmie w internecie i o dziwo odpisali na tej platformie, że jest im przykro i że się ze mną skontaktują, tylko żebym podała im swoje dane celem weryfikacji. Po podaniu danych minęło 5 dni i cisza… Nikt się nie odezwał. Jedyna zmiana jest taka, że zmienili ponownie opis o konsoli. Tym razem na… połowę stycznia. Tak więc mogę już zapomnieć o Świętach przy tym kominku, mimo że konsolę zakupiłam we wrześniu i miała być po dwóch tygodniach… Bardzo niepoważnie traktują klienta. Gdyby to był mój pierwszy zakup na Loberonie to na pewno pomyślałabym, że są oszustami.Ciekawa jestem czy po 4 miesiącach otrzymam w końcu tą konsolę czy znowu nie zmienią opisu na np. „pod koniec maja”… Tragedia…

W sierpniu zamówiłam konsolę.Po wielu,wielu perturbacjach o których nie będę pisać bo za długo…ostatecznie zwróciłam ją do sklepu(zwrot z winy sklepu).Dziś jest 13 listopada.Nie mam ani konsoli ani zwrotu pieniędzy.Zdecydowanie nie polecam sklepu.Nie wiem czy odzyskam pieniądze ,bo podobno niemieckie księgowe działają inaczej niż polskie .Brak odpowiedzi na mejle.Z kontaktu telefonicznego z BOK nic nie wynika ,bo panie nie mają żadnej mocy sprawczej,chociaż są bardzo uprzejme.na pewno będę wszystkich ostrzegać gdzie się da.Trochę to słabe ,ze taki sklep stosuje praktyki ocierające się o oszustwo.

22.x,2024r złożyłam zamówienie.po trzech dniach otrzymałam maila ze towar jest przygotowany do spakowania,Pomimo rozmów telefonicznych z przedstawicielem firmy Loberon towar dalej czekał na spakowanie. Łaskawie po tygodniu go spakowano i odebrała go firma przewozowa ale w przeciągu tygodnia nadal nie została wysłana do polski.Nie polecam.Nie dosc że rzeczy do tanich nie należa to jeszcze czas oczekiwania na paczke dwa tygodnie a moze i dłużej.Z Chin szybciej przychodzi niz z Niemiec. Przesyłka też nie należy to tanich bo koszt to 40zł.

Zakupione lampiony świąteczne szklane gwiazdy przyszły uszkodzone. Korozja i pęknięcia łączeń elementów metalowych. W ubiegłym roku przesyłka też przyszła uszkodzona. Nie polecam tego sklepu.

Ciągły brak towaru stany wirtualne kupujesz tego czego nie ma na stanie na lampy ogrodowe czekałam 2 miesiące!!! Ciągle zmieniali termin oczywiście to co było na zdjęciach sklepu a to co otrzymałam to różnica kolosalna chyba producent w Chinach czy też Indiach bardzo się spieszył jakość fatalna … odesłałam zakupiony towar już się boję kiedy otrzymam zwrot pieniędzy poniższe opinie nie są optymistyczne …

Kupiłem dwa krzesła w Loberonie. Sama realizacja zamówienia trwała ponad 30 dni. Na drugie zamówienie gdzie termin dostawy według strony był 6 dni także dostałem propozycję dostawy po kilku tygodniach. Nie ma mowy o jakimkolwiek kontakcie ze strony sklepu. Nie wiadomo czy środki z karty zeszły czy nie. Po zwrocie sytuacja identyczna. Brak kontaktu, brak zwrotu środków!
Nie polecam tego sklepu.

Zamówiłam dywan 25.04 2024. Dywan dostałam szybko, ale okazało się, że dywan nie pasuje do mojego wnętrza i nie jest taki miły jak go opisywali. Zgłosiłam prośbę o odstąpienie od umowy 1.05.2024. Otrzymałam etykietę zwrotną z poczty polskiej i zaczął się problem.
Poczta polska nie chciała przyjąć przesyłki, ponieważ
przekraczała dopuszczalną długość, ale dostałam informację, że jeżeli poczta nie przyjmie przesyłki ze względu na gabaryt przyślą firmę kurierską i zabiorą przesyłkę. Oczywiście do dnia dzisiejszego czyli 2.06 24 nikt się nie skontaktował ze mną i nie przyjechał po odbiór przesyłki. Wysyłałam mejle ale nikt nie odpisywał, jak dzwoniłam to słyszalam to samo, że ktoś przyjedzie i odbierze. Jeszcze otrzymałam taką ofertę, że mogą przecenić o 70% ten dywan, ale jeżeli nie pasuje to po co mi to. Uważajcie co kupujecie.